皖南祁门深山走出去的博士胡学强

胡宁生

    1955年10月出生的胡学强是安徽省祁门县祁红乡昌头村人，属皖南“贵溪胡氏”后裔。这支胡氏始迁祖是唐末金紫光禄大夫胡瞳的四子胡宅。

    博士研究生导师，博士胡学强教授现为中华医学会神经病学分会副主任委员，在中山大学附属第三医院神经内科工作。他一直从事神经系统脱髓鞘疾病及脑血病和研究，尤其在多发性硬化的临床和实验研究方面。他成功地建立了多发性硬化的动物模型——猴实验性变态反应性脑脊髓炎，并从发病机制，病理特点，超微结构、MRI、脑脊液细胞学等方面进行了一系列研究。同时积极开展多发性硬化的临床研究。
    胡学强身兼多职，不仅是中国阿尔茨海默病协会名医，还是中国医师协会神经病学分会常务委员，中国中西医结合学会神经病学专业委员会常务委员，中华医学会神经病学分会神经免疫学组组长，广东省医学会神经病学学会主任委员，神经免疫学组组长，广东省医师协会神经病学分会名誉会长，广东省第八、九、十届政协常委，《中华神经科杂志》副总编辑，同时还担任《中国免疫学杂志》、《中国实用内科杂志》等10余种杂志编委，
    由于他的卓出贡献，曾被选定为“广东省跨世纪学科带头人”，广东省“千百十”人才。曾获得广东省科技成果三等奖一项，省自然科学三等奖二项，国家教委科技进步二等奖二项，卫生部与中华医学会优秀论文一等奖1项，第五届“吴阶平医学研究奖，保罗·杨森药学研究奖”二等奖，1996年胡学强教授获“广东省优秀中青年专家”称号。在国家级杂志上发表有关多发性硬化的临床和实验论文30余篇，2001年“多发性硬化的临床及实验系列研究”获得“广东省科技进步成果三等奖”。
    因为近年胡学强在脑血管病、脱髓鞘疾病方面取得了优秀的临床和科研成果。在胡学强和同事的领导下，经过30多年全科医护人员的不懈努力和院里支持，中山大学附属第三医院（以下简称中山三院）神经科形成了在华南地区乃至全国都有极大影响的学科，成为广东省乃至华南地区神经系统脱髓鞘疾病临床和科研中心。
    作为专业服务机构，只有专业上领先才能在经营上保证长远的利益。围绕学术发展的中心，胡学强在科室管理上一直坚持着“四项基本原则”。
    胡学强首先强调医疗质量，以医生医疗水平为依托。
    因为医生学术水平的提高将直接改善医疗质量。科室应该能够完成神经科常见疑难杂症的处理，至少要在当地有一定的声誉。因此，胡学强对本科室医生的要求很严格，要求他们多读书和国内外文献，还要做总结。要跟踪学术最新进展，要写读书报告，并曾经一度要在每天抽出15分钟测验。在胡学强科室的新医生是没法偷懒的。不过胡学强非常重视对医生的继续教育，只要是学术活动有时间都允许并支持医生们参与。
    此外，胡学强还非常重视科学严谨的学术作风。
    科室里极其注重对病案的质量管理，甚至为病案管理加锁，除了学术上的考虑，也是为了《医疗投诉管理办法》出台之后，举证倒置对医生的责任要求更高做一些预防措施；他还要求诊断及时和表述清楚，必要的检查必须做，一定要完成详细客观的诊断。此外，神经科还是全院最先使用电子病历的科室，这样可以更好地保留病史记录，所有医疗的活动都记录在案，对于自己无法确诊的一定要及时会诊。
    胡学强很早就开始有意提高服务的质量。
    “从医疗服务态度的影响力方面来讲，再好的医疗技术，没有好的服务态度可能病人也感觉不到好，我们必须像企业学习，要站在我们的客户——病人的立场上考虑问题。”沟通被胡学强看作是解决问题的最好工具。为了让到中山三院神经科的病人不仅得好的生理治疗，还要让患者获得心理治疗，胡学强要求神经科所有医生把联系电话留给病人，以便于沟通，一旦病人需要服务，可以给医生打电话，他为此给所有科室医生印了名片。
    与提高服务质量有关联的第三项“基本原则”，就是环境的建设，这既包含医院大环境，也包括科室小环境。
    据胡学强介绍，科里虽然现有30多张床位，但每个月的病人有90-100人，病人的周转率达到200%，且所有的医疗收入之中，药品收入比例只有40%。对病人来说，合理用药、增加周转率让病人节约了成本，也降低了社会医疗成本，但科室的收入并不会因此受到影响，反而会越来越好。为了让科室的环境有所改善，在胡学强的努力下神经科2000年进行了大规模装修，科室病房里现有单人病房、双人病房、多人房间，还有独立卫生间，尽管这笔钱需要计算在科室的成本里面，胡学强还是觉得很值。
    胡学强最后还提到了管理。
    尽管这是一个包含得很广泛的概念，但胡学强意在强调一种类似企业经营一样的管理，比如科室的现代化信息管理如何做？如何管理人流与环境协调？如何吸引病人？科室中怎样做好梯队建设？
    胡学强感慨地对记者说，身为主任，为了能够管理好科室，必须敢于负责任，大公无私是对领导的基本要求，要以公心协调几个导师的学术工作以避免矛盾。要了解科室每个人的情况，自己还需要以身作则。要敢于批评，当然是就工作来说，不能“整人”，也不能完全靠行政命令管理。要借鉴企业的人性化管理，医生作为专业人员需要培养，支持他们参加学术会议，并注意本着公平的原则，基本上同级别的有均等的培训机会。人性化的管理上，胡学强通过关心每个人，了解和帮助他们实现成长规划来切入，任何级别职工的家中困难或年老病死等事故，科室都会出面表示慰问。

    回顾这5年，胡学强称之为“第一个”五年计划，今后他还将带领他的同事一道为下一个更美好的五年计划而辛勤工作。
    信息提供：胡新良  编辑：黄山怪石